Palautuskäytäntö
Me Heating Toolsilla haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi, ja ymmärrämme, että joskus asiat eivät suju. Siksi tarjoamme vaivattoman palautuskäytännön, jonka tavoitteena on tehdä palautuksista mahdollisimman helppoa ja läpinäkyvää.
Jos haluat palauttaa tuotteen meille, ota huomioon, että hyväksymme palautukset 14 päivän sisällä ostosta. Ota vain meihin yhteyttä WhatsAppin kautta, matkapuhelimella tai sähköpostitse aloittaaksesi palautusprosessin. Varmista, että tuote palautetaan alkuperäisessä pakkauksessaan ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit.
2 vuoden takuu
Tarjoamme myös 24 kuukauden takuun ostopäivästä lukien. Jos kohtaat ongelmia tuotteen kanssa tänä aikana, ota meihin yhteyttä, niin pyrimme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti.
Olemme ylpeitä sitoutumisestamme asiakastyytyväisyyteen ja pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme erinomaista palvelua. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Kiitos, että valitsit meidät!
Palautusoikeus
Vakuutuksemme on voimassa 14 kalenteripäivää ostopäivästä lukien. Jos haluat palauttaa tuotteen tämän ajanjakson aikana, voit tehdä sen, jos hyvitysvaatimuksemme täyttyvät. Jos 14 päivän aika on kulunut, emme voi tarjota hyvitystä
Hyvityksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin, ostotilauksen tai muun ostotodistuksen. Ilman ostotodistusta emme hyvitä rahaa.
Hyvitysvaatimukset
Seuraavien kriteerien on täytyttävä hyvityksen saamiseksi:
Tuote on viallinen
Tuote ei ole kuvauksen mukainen
Tuotteen tulee olla avaamaton
Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa
Tuotteen tulee olla käyttämätön
Tuote ei saa vaurioitua
Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai valituksia tästä hyvityskäytännöstä, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä numeroon 07417 370083. Vaihtoehtoisesti voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen office@heatingtools.co.uk .
