Politika povrata
U Heating Tools-u želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom i razumijemo da ponekad stvari ne idu baš najbolje. Stoga nudimo politiku povrata bez muke, s ciljem da povrat bude što lakši i transparentniji.
Ako nam trebate vratiti proizvod, imajte na umu da prihvaćamo povrat unutar 14 dana od kupnje. Jednostavno nas kontaktirajte putem WhatsAppa, mobilnog telefona ili e-pošte kako biste započeli postupak povrata. Molimo provjerite je li proizvod vraćen u izvornom pakiranju iu istom stanju u kakvom ste ga primili.
2 godine jamstva
Nudimo i jamstveni rok od 24 mjeseca od datuma kupnje. Ako tijekom ovog razdoblja naiđete na bilo kakve probleme sa svojim proizvodom, obratite nam se i mi ćemo raditi s vama na rješavanju problema što je prije moguće.
Ponosimo se našom predanošću zadovoljstvu kupaca i nastojimo pružiti izvrsnu uslugu našim klijentima. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, nemojte se ustručavati kontaktirati nas. Hvala što ste nas odabrali!
Politika povrata novca
Naša politika vrijedi u razdoblju od 14 kalendarskih dana od datuma kupnje. Ako tijekom tog razdoblja želite vratiti proizvod za povrat novca, to možete učiniti pod uvjetom da su ispunjeni naši zahtjevi za povrat novca. Ako je razdoblje od 14 dana isteklo, ne možemo ponuditi povrat novca .
Za dovršetak povrata potreban nam je račun, narudžbenica ili drugi dokaz o kupnji. Bez dokaza o kupnji nećemo izvršiti povrat novca.
Zahtjevi povrata novca
Sljedeći kriteriji moraju biti ispunjeni da biste se kvalificirali za povrat novca:
Proizvod je neispravan
Proizvod nije kao što je opisano
Proizvod mora biti neotvoren
Proizvod mora biti u originalnoj ambalaži
Proizvod ne smije biti korišten
Proizvod ne smije biti oštećen
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi s ovom politikom povrata novca, potičemo vas da nas kontaktirate na 07417 370083. Alternativno, možete nam poslati e-poštu na office@heatingtools.co.uk .
